农行广西自贸试验区南宁片区五象支行面对“互联网+”迅猛发展趋势，顺势而为，将营销推广掌上银行业务作为提升移动金融和惠及城乡千家万户的重要抓手，精耕细作，强力营销，取得良好效果。截至目前，该行掌上银行个人活跃客户达6.9万户，同比多增7997户，掌上银行成为提升客户幸福指数的“助推器”。

　　据了解，掌上银行是农业银行为手机用户提供的专用客户端软件，集金融应用和增值服务于一体，意在满足客户自由、方便、快捷、潮流的移动金融需求，畅享“掌尚e达，自由随行”移动金融自由新体验，提供办理账户查询、转账服务、缴费服务、定活互转、基金买卖、理财产品、密码管理、双利丰、信用卡、商旅服务、手机商城、农行资讯等服务。农行广西自贸试验区南宁片区五象支行坚持以“创新智慧金融、打造绿色生活”为理念，积极拓展掌上银行业务，不断丰富金融服务渠道产品种类、提升产品品质，为广大客户提供更加优质、愉悦的用户体验，助推金融服务再升级。为扩大掌上银行知名度，该行坚持线上线下协同营销，坚持以情感元素为主线，贴近节日、贴近业务、贴近客户，精心策划掌上银行全方位宣传活动。一方面该行在全行各营业网点配备了宣传展架、宣传折页或宣传单，在电视屏幕滚动播放宣传农行掌上银行业务，充分利用微信、短信等多种载体进行广泛宣传，营造浓厚的宣传氛围；另一方面该行组织员工开展走进机关、走进企业、走进社区、走进市场、走进车行、走进楼盘等热点区域的“六走进”综合营销宣传活动，采取“面对面、手把手”的工作方式，向公众讲解农行掌上银行的功能和优点，并悉心指导客户激活体验掌上银行客户端，让客户全方位感受农行掌上银行的便捷，提升客户签约掌上银行业务的积极性和成功率。同时及时解决客户在使用农行掌上银行过程中遇到的问题，使客户放心使用掌上银行产品。

　　“农行掌上银行就是好，不愧为百姓日常生活的好帮手。”日前，南宁市大沙田某工业园区陈某深有感触地说。这天，农行广西自贸试验区南宁片区五象支行“流动服务组”员工定期深入该工业园为厂区务工人员批量办理电子银行产品，依托掌上银行代缴费功能，解决其因工紧张时无法按时缴纳话费、水电费等问题，深受务工人员的好评。

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