南宁经开区行政审批局“妈妈式”服务效率高商户48小时领证如期开业
企业、审批局和供电局三方人员现场商讨迁移方案 记者 李璋摄
日前,开业在即的龙光蓝鲸世界朝花里青花椒鱼店,迎来了几名特殊的客人——南宁经开区行政审批局的工作人员,他们此次登门是专程把食品经营许可证送到商户手上,助力商户如期开业。今年,南宁经开区印发实施深化“妈妈式”服务打造更优营商环境实施方案,经开区行政审批局通过审批服务“上门办”、现场联审“一线办”等举措,为落户辖区范围内的企业和项目提供“妈妈式”贴心服务,全力优化营商环境。
上门办 72家商户领到食品经营许可证
“48小时为72家商铺服务,这个工作量是非常大的,正是经开区行政审批局的主动上门服务、集中指导、现场办证,让我们能顺利按期开业。”说起今年初开业前的经历,南宁龙光蓝鲸世界总经理叶丹洲仍忍不住感叹道。
南宁龙光蓝鲸世界是南宁经开区首家大型商业综合体,原计划今年1月开业,但受新冠肺炎疫情影响,不少餐饮业商铺的装修未能如期完工,导致食品经营许可证办理进度缓慢。经开区行政审批局获悉情况后,集中骨干力量多次主动开展上门服务,现场指导商户申报材料并当场审核制证,大大加快了各项证件的办理速度。经过努力,短短48小时就为72家商户核发了食品经营许可证,确保了龙光蓝鲸世界餐饮业如期开业。
一线办 项目红线内高压线杆顺利迁移
在经开区金凯路,一个高标准的标准厂房正如火如荼地建设,这里就是联东U谷南宁经开科技港标准厂房项目。
联东U谷南宁园区负责人孙晓亮介绍,目前这个项目的16栋厂房已经全部封顶,二次结构正紧锣密鼓建设,预计10月份整体项目竣工备案、12月份移交企业使用。“以前我们投资建设项目,往往要找很多部门对接,办理相关手续。来到南宁经开区后,我们只需要跟行政审批局一个部门对接,有时一个电话就能快速推进问题解决。”孙晓亮说。
今年3月,项目方反映联东U谷项目红线kV高压线杆,为不影响该项目竣工投产后正常运营,以及避免造成安全隐患,经开区行政审批局立即组织经开区招商局、经开区建设发展局、供电局江南分局等单位深入一线,现场研究提出将项目红线#高压线杆外移至项目红线范围外的解决方案,并下大力气协调周边5家企业同意在线路迁改当天停电停产。“经开区的服务让我们感受到了妈妈式的体贴和温暖,特别亲商、爱商、扶商,让我们投资更有信心。”、抓生产、抓经营。
今年,《南宁经济技术开发区深化“妈妈式”服务打造更优营商环境实施方案》印发实施。为深化经开区“妈妈式”服务,经开区行政审批局进一步建立了协同、高效、便捷的行政审批工作机制,推出了现场联审“一线办”,对需要多部门联合勘验的审批事项,组织、协调相关部门开展现场勘验工作,当场对勘验情况提出意见和建议,使企业头部时间了解事项进程,真正做到一线掌握情况、一线解决问题。据统计,一季度已开展48次现场联合勘验“一线办”。
同时,推出审批服务“上门办”,组织审批人员主动上门开展事前行政指导服务,改坐等审批变为“上门办、现场答、集中审”,将审批服务前移,实现审批服务与企业需求无缝对接。目前已有200多家商户享受“上门办”服务红利。
经开区行政审批局将持续以妈妈般的情怀倾心倾情服务企业,全力打造“政策蕞优、成本蕞低、服务蕞好、效率蕞高”的营商环境,让入驻经开区的企业轻装上阵,一心一意抓建设。(记者 李璋 通讯员 张欣湉)
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