南宁市推行企业诉求直达快办工作以来，南宁高新区党工委、管委会高度重视，立即成立领导小组，组建工作专班，明确专人负责，积极主动为企业搭建诉求直达快办平台，快速响应企业诉求，切实优化营商环境，受到辖区企业的广泛好评。

　　2023年6月9日，南宁银杉电线电缆有限公司反映旧厂房技术拆旧改造项目总平面规划图申报未获通过问题。南宁高新区工作专班经对接，发现该公司的项目方案存在与现行控制性详细规划不符、突破生产性厂房高度及建设用地控制指标的问题。起初，企业对新政策带来的困扰曾表示难以理解和接受。对此，工作专班积极主动对接企业，对企业提供技术和政策指导，并结合高新区工业项目实际情况，大力推动工业项目指标优化的制定工作，确保工业项目更科学合理、快速地推进。经对接指导，企业项目方案调整工作推进顺利。9月22日，高新区组织企业召开了项目调整专家论证会。目前，企业与设计单位正在按论证会专家及部门意见，修改方案及完善论证报告。

　　2022年5月下旬，南宁高新区发展大道澜月府沿街11家商铺业主分别来电反映该小区40多家商铺门前有高达三米的土堆，影响商铺正常经营。经了解，当时南宁城投集团启动后排绿化前期工作，尚未来得及处理，考虑到商户的切身利益，高新区主动作为靠前服务，并承诺办结时限，在市级专题协调会后，次日立即牵头组织各相关单位召开现场推进会，并于当日立即组织施工单位对该处土堆进行围挡施工。期间，高新区工作专班多次派员到现场协调解决各种问题，克服了“中考”、“高考”期间停工、雨季频繁降雨、低压架空杆线迁改、施工噪音影响小区住户等重重困难，采用多种方式，错峰施工，较原计划提前16 天完成了土方清运及覆绿工作，获得了周边商户及业主的一致好评。

　　2022年9月21日，广西大通建设监理咨询管理有限公司反映工程款被拖欠问题。经核查，该公司的工程项目合同签订时间大约在20年前，核清明细耗时费力。考虑到企业资金的困难，高新区工作专班快速反应，立即安排专人与企业对接沟通，快速查找梳理出未结算的项目共有27项。同时，积极主动帮助企业查找补齐结算资料，27个未结算项目涉及金额9.8万元。2023年6月30日，广西大通建设监理咨询管理有限公司收到了最后一笔监理款项。该公司负责财务的吴女士激动地说：“我们完全没想到在无法提供齐全结算材料的情况下还能结清款项。真是非常感谢南宁市委、市政府为企业搭建的诉求直达快办平台，让我们深深感受到了党委、政府对企业的关怀；也非常感谢高新区热情周到的服务！”

　　企业每一个诉求都是一份考题，如何答题，关乎营商环境，关乎高新形象。南宁高新区在办理企业“办不成事”诉求过程中，始终秉持“高位推进、高效运转”的原则，不断强化公仆意识、服务意识，牢固树立群众利益无小事、企业发展无小事的观念，切实转变作风，进一步畅通政企沟通渠道，切实解决企业难题，让企业切实感受到政府服务的力度和温度。

　　据了解，2022年，南宁高新区共办理企业“办不成事”诉求事项52件，已办结49件，跟进督办3件。今年以来，高新区主动走访企业62家，收集问题21个，已解决问题14个，另有5个问题已制定措施持续跟进。还有2个需市级层面研究解决的问题，工作专班正在努力协调处理中。（陈柳良 欧阳钢桥）

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