“上门办”“一线办”，让入驻企业轻装上阵

　　——南宁经开区行政审批局推动为企服务水平再提升

　　南宁经开区行政审批局工作人员到联东U谷项目现场讨论问题的解决方案。    本报记者 叶子榕 摄

　　“太快了，原以为要一个星期才能办好，没想到现场就拿到了证件。”近日，南宁经开区行政审批局工作人员上门服务，为从事餐饮行业的黄先生办理了食品经营许可证，高效贴心的服务让黄先生很是惊喜。

　　创新政务服务方式，不断提升办事效能。今年，《南宁经济技术开发区深化“妈妈式”服务打造更优营商环境实施方案》印发实施，南宁经开区行政审批局通过审批服务“上门办”、现场联审“一线办”等举措，为落户辖区的企业和项目提供“妈妈式”贴心服务，全力优化营商环境。

　　“48小时为72家商铺服务，这个工作量是非常大的。南宁经开区行政审批局主动上门服务、集中指导、现场办证，让我们能顺利按期开业。”南宁龙光蓝鲸世界总经理叶丹洲感叹道。

　　南宁龙光蓝鲸世界是南宁经开区首家大型商业综合体，原计划今年1月开业，但受各种因素影响，不少餐饮商铺的装修未能如期完工，食品经营许可证办理进度缓慢，商户们心急如焚。南宁经开区行政审批局获悉情况后，集中骨干力量多次主动开展上门服务，现场指导商户申报材料并当场审核制证，仅用48个小时就为72家商户核发了食品经营许可证，确保了龙光蓝鲸世界餐饮商铺如期开业。

　　为深化“妈妈式”服务，南宁经开区行政审批局建立了协同、高效、便捷的行政审批工作机制，将审批服务前移，组织审批人员上门开展事前行政指导服务，改坐等审批变为“上门办、现场答、集中审”，实现审批服务与企业需求无缝对接。目前，南宁经开区已有200多家商户享受“上门办”服务红利。

　　联东U谷南宁园区负责人孙晓亮介绍，这是联东集团布局广西、深耕南宁的第二个产业园项目，目前16栋标准厂房已全部封顶，二次结构正抓紧建设，预计今年10月整体项目竣工备案、12月移交企业使用。“以前我们投资建设项目，要和很多部门对接办理相关手续。来到南宁经开区后，我们只需与行政审批局一个部门对接，有时一个电话就能快速解决问题。”孙晓亮说。

　　今年3月，项目方反映联东U谷项目红线kV高压线杆。为规避安全隐患，不影响项目竣工投产后的正常运营，南宁经开区行政审批局组织南宁经开区招商局、南宁经开区建设发展局、供电局江南分局等单位深入现场研究解决方案，决定将项目红线#高压线杆移至项目红线家企业同意在线路迁改当天停电停产。

　　能及时、准确、有效地为企业提供靠前服务，得益于南宁经开区行政审批局推出的现场联审“一线办”服务。据介绍，该项审批服务对需要多部门联合勘验的审批事项，组织、协调相关部门开展现场勘验工作，当场对勘验情况提出意见建议，使企业头部时间了解事项进程，真正做到一线;“‘优’无止境，优化营商环境永远在路上。”南宁经开区行政审批局副局长庞宇驰表示，下一步该局将倾心倾情服务企业，全力打造“政策蕞优、成本蕞低、服务蕞好、效率蕞高”的营商环境，让入驻经开区的企业轻装上阵，一心一意抓建设、抓生产、抓经营，切实提升群众办事便利度和企业获得感。

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