“上门办”“一线办”让入驻企业轻装上阵——南宁经开区行政审批局推动为企服务水平再提升
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“上门办”“一线办”,让入驻企业轻装上阵
——南宁经开区行政审批局推动为企服务水平再提升
发布时间:2022-05-10 07:25
南宁经开区行政审批局工作人员到联东U谷项目现场讨论问题的解决方案。
“太快了,原以为要一个星期才能办好,没想到现场就拿到了证件。”近日,南宁经开区行政审批局工作人员上门服务,为从事餐饮行业的黄先生办理了食品经营许可证,高效贴心的服务让黄先生很是惊喜。
创新政务服务方式,不断提升办事效能。今年,《南宁经济技术开发区深化“妈妈式”服务打造更优营商环境实施方案》印发实施,南宁经开区行政审批局通过审批服务“上门办”、现场联审“一线办”等举措,为落户辖区的企业和项目提供“妈妈式”贴心服务,全力优化营商环境。
“48小时为72家商铺服务,这个工作量是非常大的。南宁经开区行政审批局主动上门服务、集中指导、现场办证,让我们能顺利按期开业。”南宁龙光蓝鲸世界总经理叶丹洲感叹道。
南宁龙光蓝鲸世界是南宁经开区首家大型商业综合体,原计划今年1月开业,但受各种因素影响,不少餐饮商铺的装修未能如期完工,食品经营许可证办理进度缓慢,商户们心急如焚。南宁经开区行政审批局获悉情况后,集中骨干力量多次主动开展上门服务,现场指导商户申报材料并当场审核制证,仅用48个小时就为72家商户核发了食品经营许可证,确保了龙光蓝鲸世界餐饮商铺如期开业。
为深化“妈妈式”服务,南宁经开区行政审批局建立了协同、高效、便捷的行政审批工作机制,将审批服务前移,组织审批人员上门开展事前行政指导服务,改坐等审批变为“上门办、现场答、集中审”,实现审批服务与企业需求无缝对接。目前,南宁经开区已有200多家商户享受“上门办”服务红利。
近日,记者走进联东U谷南宁经开科技港标准厂房项目现场,一栋栋现代化高标准厂房拔地而起,整个产业园建设初具规模。
联东U谷南宁园区负责人孙晓亮介绍,这是联东集团布局广西、深耕南宁的第二个产业园项目,目前16栋标准厂房已全部封顶,二次结构正抓紧建设,预计今年10月整体项目竣工备案、12月移交企业使用。“以前我们投资建设项目,要和很多部门对接办理相关手续。来到南宁经开区后,我们只需与行政审批局一个部门对接,有时一个电话就能快速解决问题。”孙晓亮说。
今年3月,项目方反映联东U谷项目红线kV高压线杆。为规避安全隐患,不影响项目竣工投产后的正常运营,南宁经开区行政审批局组织南宁经开区招商局、南宁经开区建设发展局、供电局江南分局等单位深入现场研究解决方案,决定将项目红线#高压线杆移至项目红线家企业同意在线路迁改当天停电停产。
能及时、准确、有效地为企业提供靠前服务,得益于南宁经开区行政审批局推出的现场联审“一线办”服务。据介绍,该项审批服务对需要多部门联合勘验的审批事项,组织、协调相关部门开展现场勘验工作,当场对勘验情况提出意见建议,使企业头部时间了解事项进程,真正做到一线掌握情况、一线解决问题。
“‘优’无止境,优化营商环境永远在路上。”南宁经开区行政审批局副局长庞宇驰表示,下一步该局将倾心倾情服务企业,全力打造“政策蕞优、成本蕞低、服务蕞好、效率蕞高”的营商环境,让入驻经开区的企业轻装上阵,一心一意抓建设、抓生产、抓经营,切实提升群众办事便利度和企业获得感。
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